Социальный маркетинг

Как это работает

Социальные сети, отраслевые блоги и даже YouTube широко вошли в нашу повседневную жизнь. Не только вошли, но и оказывают существенное влияние на принимаемые нами решения. В сетях Vkontakte, Facebook, «Одноклассники», Instagram, Pinterest, Swarm, LinkedIn зарегистрированы миллионы пользователей Казахстана. Все они — ваши текущие или будущие клиенты. Активное развитие представительства вашего бренда в соц-сетях — это возможность рассказать миллионам подписчиков о вашем проекте.

Что мы предлагаем

Единая стратегия

Несложная адаптация возможностей социальных сетей с другими каналами продвижения. Добавление функционала социальных сетей для решения задач продаж, увеличения медийного охвата рекламных кампаний.

Гибкий инструментарий

Эффективное дополнение мероприятий по поисковому продвижению и контекстной рекламе проектов, повышение «кликабельности» рекламных сообщений и баннеров, снижение общей стоимости привлечения посетителей на сайт.

Трафик и продажи

Решение задачи продаж товара или услуг при помощи разработки отдельных механик взаимодействия с аудиторией, создания спец-проектов и проведения активаций. Широкие возможности "нацеливания" на нужную аудиторию инструментами контекстной рекламы.

Взаимодействие с потребителем

Решение целого ряда маркетинговых задач: повышение лояльности целевой аудитории к бренду, рост узнаваемости, создание дополнительного канала коммуникации с целевой аудиторией, управление репутацией компании, подкрепление ее позитивного имиджа.

Инструменты

Конкурентный анализ

Аудит активности коллег по рынку. Аудит текущего представления бренда в социальных сетях. Анализ и определение оптимальных каналов взаимодействия бренда с пользователями. Определение основных показателей эффективности ведения сообществ в социальных сетях.

Разработка стратегии

Построение модели коммуникации бренд-сообществ с аудиторией в социальных каналах. Разработка или адаптация позиционирования бренда в социальных сетях, сайтах СМИ и других digital-медиа.

Так же мы предоставляем услугу вирусный маркетинг и продвижение youtube-канала.

Контент-маркетинг

Разработка контент-плана, рубрикатора сообщества, календаря сообщений, механик вовлечения аудитории, приложений и активаций. Прогнозирование и оценка эффективности на основе заданных KPI.

Отслеживание KPI

Постоянный аудит показателей, важных для бренда: медийный охват, показатели вовлеченности аудитории, динамика прироста фанов в сообществах, эффективность проведения акций и активаций, количество упоминаний в СМИ, участие вовлеченной целевой аудитории в цепочке продаж.

Если Вы хотите работать с нами,
давайте начнем с обсуждения задачи
Получить консультацию

SMM продвижение

Продвижение в социальных сетях — это уже не один из способов рекламы в интернете, а острая необходимость для каждого бизнеса. Согласно исследованию HootSuite, в социальных сетях зарегистрировано 5.8 млн жителей Казахстана. И эта цифра неуклонно растет. SMM-продвижение позволяет выстроить коммуникацию с клиентами, потенциальными и существующими, повысить лояльность и узнаваемость бизнеса. Таким образом, вопрос для бренда состоит только в том, какой именно делать коммуникацию, а не делать ли её в принципе.

Как работает продвижение в социальных сетях (SMM)

1. Выявляются цели и потребности для конкретного бизнеса.

2 .Выполняется аудит и анализ текущей ситуации, конкурентов.

3. Работа начинается с оформления аккаунтов, заполнения информации для оптимизации поиска и побуждения пользователей подписаться.

4. Выстраивается коммуникация с аудиторией при помощи рекламных инструментов и контент-маркетинга.

5. Бренд получает лояльных постоянных и «тёплых» потенциальных клиентов и канал взаимодействия с ними.

Что входит в SMM-продвижение

1.Анализ перед началом работы.

Наши специалисты собирают необходимую информацию об аудитории, конкурентах и нише вашего бизнеса. Составляем портрет целевой аудитории, выявляем их потребности и цели. Проводим анализ контента в данной нише на рынке. Выполняем коммуникационный аудит, определяем самые эффективные методы работы с аудиторией и взаимодействия с ней.

2. Разработка стратегии.

Прорабатываем общий стиль и tone of voice ведения бренда в социальных сетях, если это требуется для решения задачи. На основании анализа, прогнозируем как SMM-продвижение поможет в развитии бизнеса в ближайшей и долгосрочной перспективе. Продумываем механики, рубрикатор и виды контента, которые будут использоваться в работе. Подсчитываем присутствие ЦА бизнеса в социальных сетях.

3. Контент-маркетинг.

Копирайтеры и дизайнеры создают контент-план и продумывают креативные механики, учитывая все современные тренды. Контент постоянно проходит A/B тесты и видоизменяется, повышая вовлеченность аудитории в социальных сетях. Продумываем социальные активности и взаимодействуем с лидерами мнений. Оперативно реагируем на все ситуативные новости и общаемся с подписчиками, повышая лояльность. А фотографы и крафтмейкеры создают живой и интересный аудитории контент.

4.Таргетированная реклама.

Настраиваем таргетированную рекламу и продвижение постов. Проводим тестирование вовлеченности и регулярно повышаем охваты. Выделяем ядро целевой и околоцелевой аудитории, используя необходимые инструменты SMM-продвижения. Постоянно проводим аудит показателей и корректируем действия, чтобы достичь максимального результата.

5. Регулярная отчётность.

Отслеживаем KPI, такие, как: медийный охват, показатели вовлеченности аудитории, динамика прироста аудитории, эффективность проведения активностей, участие целевой аудитории в цепочке продаж. Ежемесячно показываем результаты и анализируем их.

6. Консалтинг.

Помогаем бренду продумать tone of voice, разработать единую стратегию продвижения в социальных сетях бизнеса. Указываем на ошибки и недочеты в текущем положении дел, создаем креативы, дизайн, акции и активности. Проводим консультации по созданию контента и таргетированию.

Преимущества продвижения в соц. сетях

Социальный маркетинг — недооцененный вид продвижения, так как результат бывает не моментальным и растянутым во времени. Но его плюсы неоспоримы:

1. Коммуникация с потенциальными и существующими клиентами. Социальные сети — лучший вариант взаимодействия с аудиторией. Это самый быстрый и простой способ рассказать людям о новой услуге, акции, товаре или просто наладить полноценную коммуникацию.

2. Выстраивание лояльности к бренду. Подписчики, которые следят за социальными сетями бизнеса, со временем начинают к нему относиться преданнее, а некоторые из них становятся адвокатами бренда. Это конвертирует аудиторию в постоянных и максимально лояльных клиентов.

3. Повышение узнаваемости. Благодаря социальным сетям можно повысить знание бренда, товара или услуги. Имея доступ к 5,8 млн пользователей, бизнес получает возможность взаимодействовать с каждой потенциально важной для его целей аудиторией.

Особенности продвижения

1. ВКонтакте. Данная социальная сеть уже давно взяла курс на продвижение бизнеса. ВКонтакте предоставляет множество различных инструментов, чтобы бренды чувствовали себя там максимально комфортно. SMM-продвижение ВКонтакте позволяет быстро набрать аудиторию и качественно с ней взаимодействовать. ВКонтакте присутствует 4.7 млн жителей республики Казахстан.

2. Facebook. Инструментарий данной социальной сети также очень широк. Правильно построенная стратегия позволит охватить большое количество потенциальных клиентов и качественно взаимодействовать с текущими. В данной социальной сети зарегистрировано более 5.5 млн жителей республики Казахстан.

3. Instagram. И хоть изначально эта социальная сеть не была ориентирована под бизнес, множество наших успешных кейсов доказывают, что при грамотном подходе к SMM-продвижению в Instagram в ней можно взрастить лояльную аудиторию, готовую к взаимодействию. Мы отдельно выделяем формат stories и активно используем его в работе. На 2018 год 5.1 млн жителей республики Казахстан зарегистрированы в Instagram.

Контент-маркетинг для продвижения в социальных сетях

Качественный контент-маркетинг — это основа продвижения социальных сетей. Существует множество чёрных и серых методов, которые могут не только убить аккаунт, но и привести к негативному отклику от аудитории. Контент-маркетинг — полностью белый метод, основанный на прямом вовлечении пользователей.

Наши специалисты — SMM-маркетологи, редакторы, копирайтеры, фотографы, крафтмейкеры и дизайнеры, работают над тем, чтобы контент был креативным, качественным, интересным и провокационным. Регулярно проводятся мозговые штурмы, генерируются новые идеи. Вся команда работает в штате и взаимодействует между собой для достижения высоких результатов.

Регулярные промопосты и конкурсы, новые механики — всё это активно используется и входит в услуги SMM-продвижения. При необходимости мы производим уникальный крафтовый контент, органично вписывая продукт или услугу в посты. Наши фотографы готовы создавать изображения, подчеркивающие преимущества товаров и услуг бизнеса. Создаваемый нами дизайн и моушн-дизайн придают социальным сетям бренда уникальность и стиль.

Социальные сети — это лицо бренда, которое мы сможем сделать максимально привлекательным.

Наш подход

Этапы продвижения мобильных приложений

1Настройка мобильной аналитики

Аналитика мобильных приложений позволяет:

  • собрать данные о работе приложения для последующего анализа;
  • убедиться в точности и достоверности полученной информации;
  • получить дополнительные сведения о каналах трафика и установок;
  • синхронизировать работу онлайн- и офлайн-каналов продаж (например, Google Analytics и CRM-системы.

2Оптимизация в магазине приложений (ASO)

Оптимизация приложений под Google Play и App Store позволяет:

  • привести трафик из органической выдачи;
  • получить условно бесплатные установки приложения;
  • повысить эффективность других каналов, которые привлекают трафик на страницу приложения в магазинах Apple и Google;
  • правильно ранжироваться в категориях, рейтингах, чтобы пользователи легче находили приложение.

ASO является одним из важнейших этапов продвижения приложений в Google Play и App Store.

3Запуск рекламных кампаний

Настройка рекламной кампании помогает:

  • оптимизировать рекламную кампанию под достижение нужных KPI по установкам и охвату;
  • провести сегментацию пользователей и персонализировать торговое предложение;
  • построить последовательную коммуникации с пользователем на соответствующих этапах взаимодействия и жизненного цикла.

4Анализ и удержание

С помощью аналитики можно определить:

  • как ведут себя пользователи после установки, слабые места приложения и возможности для улучшения;
  • показатели прибыльности приложения;
  • эффективность маркетинговых мероприятий и продвижения в целом;

Удержание позволяет перевести пользователей в лояльную аудиторию, мотивировать их возвращаться в приложение для совершения целевых действий.

5КPI продвижения мобильных приложений

На старте определяются показатели эффективности продвижения (КPI). В процессе работы мы анализируем их в динамике, следим за результативностью кампаний. Какие KPI мы используем при продвижении мобильных приложений android и ios:

  • CPI (Cost per install), CPA (Cost per action) – цена за установку и целевое действие.
  • LTV (Life Time Value) – средний доход с пользователя от момента установки и до удаления приложения.
  • ARPU (Average revenue per user) – средний доход на активного пользователя. В отличии от LTV, рассчитывается в любой момент времени.
  • Retention Rate – показатель возврата пользователей в приложение в разрезе дней, которые прошли с момента установки.
  • DAU (Daily Active Users), WAU (Weekly Active Users), MAU (Monthly Active Users) - количество пользователей, которые пользовались приложением за день, неделю и месяц.
Если Вы хотите работать с нами,
давайте начнем с обсуждения задачи
Получить консультацию

Клиенты и проекты

установок Google Play 500 000
установок Google Play 50 000
установок Google Play 500 000

Клиенты и проекты

Розетка

Консалтинг и аудит
Поисковый маркетинг
YouTube оптимизация
Социальный маркетинг
Соц.проекты
Контекстная реклама
Подробнее

В поисковом маркетинге работа со всеми 9 доменами

Более 80% из 10 000 запросов в Топ-10 поисковых систем

FB: Увеличение фанов на 25% за 5 мес., VK + 25 000 фанов за 2,5 мес

FB: 3-х кратный рост вовлеченности пользователей

Масштабная работа с контекстной рекламой Google.AdWords, Яндекс.Директ

Работа
с
2008 г.
FB,
VK Охват
+200%
"
С компанией Promodo мы познакомились в 2006 году на семинаре, который они организовывали. С тех пор Читать отзыв

Eva

Социальный маркетинг
Разработка
Подробнее

Разработка и реализация креативных активаций

Разработка контент-стратегии ведения сообществ

Разработка приложения для проведения активаций в соц.сетях

Snack Production

Социальный маркетинг
Подробнее

Разработка контент-стратегии ведения 4 сообществ (Flint, Grenki, Chipster's, Zubby) в социальных сетях

Повышение охвата и лояльности к брендам компании в социальных сетях

Разработка и реализация UGC активаций

LETU.UA

Медийная реклама
Социальный маркетинг
Подробнее

Разработка контент-стратегии ведения сообществ

Разработка и реализация креативных активаций

Медийными инструментами за год было проведено более 10 РК для построения охвата разных групп ЦА

Kenwood

Консалтинг и аудит
Поисковый маркетинг
Социальный маркетинг
Подробнее

Более 70% запросов в Топ-10 поисковых систем

Разработка стратегии контент-развития проекта

Настройка микроразметки в выдаче ПС

FB: создание группы пользователей

Количество
трафика
+600%

ChopChop

Социальный маркетинг
Подробнее

Создание активного бренд-общества в Харькове

Охват сообщества более 100 000 пользователей за месяц

Разработка контент-стратегии ведения сообщества

Deka

Консалтинг и аудит
Поисковый маркетинг
Контекстная реклама
Медийная реклама GDN
Юзабилити проектирование
Социальный маркетинг
Email-маркетинг
Подробнее

Запуск канала email

Комплексное сопровождение email-маркетинга

Более 80% запросов в Топ-10 поисковых систем

Создание и развитие активных брендовых сообществ в социальных сетях

Повышение продаж при помощи email рассылок на 2100%

Продажи
SEO
+25%
Увеличение
конверсии
+40%
Стоимость
конверсии
-355%

Nikon

Социальный маркетинг
Подробнее

Продвижение камеры Nikon D7500 с помощью Facebook Canvas.

Цена
за клик
0,12$
Эффективность
кампании
5 из 25

Gismeteo

Консалтинг и аудит
Поисковый маркетинг
Аналитика
Социальный маркетинг
Подробнее

В поисковом маркетинге работа с .ua, .by, .pl доменами

Более 60% запросов в Топ-10 поисковых систем Google, Яндекс

Более 95% запросов в Топ-10 поисковых систем Google.by, Яндекс.by

Количество
трафика
+405%

FreudHouse

Социальный маркетинг
Подробнее

Создание активного бренд-общества

Разработка и реализация креативных активаций

Охват сообщества более 185 000 пользователей за месяц

Freshline

Социальный маркетинг    
Подробнее

Разработка контент-стратегии ведения сообществ

  • Продвижение мобильного приложения

  • Обеспечение продаж на уровне заданных KPI

  • FB: Увеличение фанов на 200%

  • FB: 10-ти кратный рост вовлеченности пользователей

FB: Охват+200%

Другие услуги

Если Вы хотите работать с нами,
давайте начнем с обсуждения задачи
Получить консультацию

Если вы хотите работать с нами,
давайте начнем с обсуждения задачи

Получить консультацию

Получайте новости интернет-маркетинга

Только полезная информация от экспертов Promodo

Контакты

contact@promodo.com

 

Алматы, Казахстан
+7 727 346-92-21
пн–пт. 1000–1900
050004, г. Алматы,
ул. Кунаева 43,
офис 207